Подключение к UBER, Яндекс и Gett. Оклейка авто. Лицензия такси.

Как оспорить стоимость поездки UBER через приложение


пересмотр стоимости поездки в UBER водителем или пассажиром

Если водитель или пассажир UBER считают, что за поездку списалась не та сумма — они могут запросить пересмотр в службе поддержки. Запрос отправляется через приложение на смартфоне.


Как пассажиру сделать запрос на пересмотр стоимости поездки:


Как оспорить стоимость поездки в UBER

  1. Открваем приложение UBER на смартфоне.

  2. Вызываем меню нажатием на три черточки в левом верхнем углу.

  3. Заходим в раздел «Помощь».

  4. Заходим в «Поездки и пересмотр стоимости».

  5. Выбираем нужную поездку из последних.

  6. Заходим в «Я не согласен со стоимостью поездки».

  7. Выбираете подходящий вариант проблемы, например, «Неоптимальный маршрут», «Мы сделали незапланированную остановку» или другой из перечня.

  8. Указываете дополнительные комментарии и отправляете.


Служба поддержки UBER рассмотрит жалобу и если все подтвердится — вам вернут деньги.


Как водителю оспорить скорректированную стоимости поездки:


Если водитель не согласен со скорректированной стоимостью в UBER


  1. В меню приложения для водителей UBER выбираете «Аккаунт».

  2. Нажимаете «Помощь».

  3. Нажимаете «Поездки и пересмотр стоимости».

  4. Нажимаете «Поездки» и выбираете поездку.

  5. Нажимаете «Анализ поездок и тарифов».

  6. Нажимаете «Моя стоимость поездки была откорректирована»

  7. Отправляете комментарии о корректировке.




Как водителю сделать запрос на пересмотр стоимости поездки:


пересмотр стоимости поездки в UBER водителем

  1. В меню приложения для водителей UBER выбираете «Аккаунт».

  2. Нажимаете «Помощь».

  3. Нажимаете «Поездки и пересмотр стоимости».

  4. Нажимаете «Поездки» и выбираете поездку.

  5. Нажимаете «Обратная связь».

  6. Нажимаете «Другой вопрос»

  7. Отправляете комментарий.




Читайте по теме:

  1. Как сменить партнера UBER на более выгодного
  2. Что делать, если пассажир забыл телефон во время поездки в UBER
  3. Промо код UBER
  4. Что делать, если водитель UBER сменил номер телефона
  5. Как стать водителем UBER

Заказать обратный звонок Оставьте ваши конакты, и наш менеджер свяжется в вами в ближайшее время