В Москве запустили новый тариф Яндекс.Доставка

Доступ к данному тарифу получат все водители по тарифам «эконом», «комфорт» и «комфорт+», прошедшие курс «доставка» в таксометре. 

Условия тарифа:

• все поездки стоят минимум 249 рублей (до вычета комиссии);
• в стоимость посадки входят 2 км и 5 минут пути, а также 5 минут ожидания;
• далее по городу → 12 руб/км и 11 руб/мин;
• за городом → 42 руб/км и 11 руб/мин;
• ожидание в точке подачи дольше 5 мин → 13 руб/мин;
• ожидание в пути → 13 руб/мин;

Дополнительно доступны 2 опции:

• Опция «От двери» добавит к заработку 90 ₽. Вам нужно будет дойти до заказчика и забрать посылку. 
• Опция «До двери» также добавит 90 ₽. Например, нужно будет подняться до офиса в бизнес центре и отдать посылку получателю. 

Несколько советов:

• Убедитесь что посылка соответствует требования (о них ниже).
• Берите с собой паспорт или водительское удостоверение — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
  
• Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.

Требования к посылке:

• Не более 20 кг
• Должна помещаться в багажник
• Хорошо упакована

Часто задаваемые вопросы:

Что делать, если я приехал на заказ с опцией «От двери», но припарковаться поблизости невозможно?

Попробуйте припарковаться немного дальше.
Если найти место поблизости на получается, позвоните отправителю и договоритесь об удобном для всех месте встречи, либо предложите ему подойти туда, где вы сейчас находитесь.
Если получатель сам вышел и отдал посылку, скажите ему, чтобы он обратился в поддержку — ему вернут сумму за опцию «От двери».

Я вёз посылку, но попал в небольшое ДТП, из-за которого не смог продолжить поездку. Что делать?

Закажите звонок из поддержки и объясните ситуацию. Приедет другая машина, водитель заберёт у вас посылку и доставит получателю.

Точка Б находится там, куда подъехать не получается. Как быть?

Позвоните получателю и скажите, что вам негде остановиться.
Договоритесь об удобном для всех месте встречи, либо предложите ему подойти туда, где вы сейчас находитесь. Если поездка была с опцией «До двери», но получатель сам вышел и забрал посылку, скажите ему, чтобы он обратился в поддержку — ему вернут сумму за опцию.

Я приехал к получателю, но получатель отказывается принимать посылку и просит оставить её где-то под дверью, что делать?

Не оставляйте посылку, не передав её в руки человеку. Свяжитесь с отправителем и попробуйте договориться о возврате. Если договориться не вышло, свяжитесь с поддержкой — будем решать вопрос вместе.

Я привез посылку, но получатель так и не вышел на связь. Что делать?

Если прошло более 10 минут ожидания, свяжитесь с отправителем и договоритесь о возврате посылки. Не завершайте заказ в Таксометре — обратный путь будет рассчитываться по счётчику.
Если связаться с отправителем не удалось, или договориться о возврате не получилось, напишите или позвоните в поддержку. Вам подскажут, что делать в конкретной ситуации.

Полезно знать:

• Зарегистрировать ИП такси в Москве
• Как получить лицензию такси
• Самозанятый или патент?
• Где брать путевые листы?
• Как подготовить авто для такси?
• Шаблон карточки водителя